CRM & Lifecycle Specialist (Marketing & Growth) at Banco Covalto
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¡ÚNETE A COVALTO | EL BANCO DEL FUTURO, HOY! 🚀 En Covalto estamos transformando la banca para las PyMEs en México con tecnología, datos y soluciones financieras innovadoras. Hoy buscamos a nuestro próximo: 📈CRM & Lifecycle Specialist (Marketing & Growth) 🌎 Modalidad: 100% remoto desde Colombia 🎯 ¿Cuál será tu misión? Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de lifecycle marketing que impulsen la activación, retención y monetización de usuarios, generando impacto directo en el crecimiento del negocio. 🚀 ¿Qué harás en este rol? 📌 Estrategia de Lifecycle: Diseñar estrategias de onboarding, activación, retención y re-engagement para optimizar la experiencia del usuario a lo largo de todo su ciclo de vida. 📌 Automatización de Customer Journeys: Crear y optimizar flujos automatizados en canales como email, push, SMS y WhatsApp. 📌 Segmentación Inteligente: Construir audiencias basadas en comportamiento del usuario y datos de producto para personalizar campañas. 📌 Optimización de Revenue: Identificar oportunidades de upsell, cross-sell y revenue expansion. 📌 Análisis de Comportamiento: Analizar funnels de usuario (activación, engagement y churn) para detectar oportunidades de mejora. 📌 Experimentación Continua: Diseñar y ejecutar experimentos y pruebas A/B para mejorar conversión y retención. 📌 Trabajo Cross-Functional: Colaborar con equipos de Growth, Performance, Producto y Data para optimizar el ciclo completo del usuario. 🔎¿Qué buscamos? 🎓 Mínimos: ✔️ Licenciatura en Marketing, Comunicación, Negocios, Ingeniería o afines. ✔️ 2–5 años de experiencia en CRM, lifecycle marketing o marketing automation. ✔️ Experiencia ejecutando campañas automatizadas y customer journeys. ✔️ Fuerte capacidad analítica (funnels, cohortes y segmentación). ✔️ Perfil hands-on, orientado a métricas y experimentación. ⭐ Deseables: ✔️ Experiencia con plataformas de CRM como Braze, HubSpot, Salesforce o Iterable. ✔️ Experiencia con herramientas de analítica como Google Analytics, Mixpanel o Amplitude. ✔️ Conocimiento básico de SQL para análisis de datos. ✔️Experiencia trabajando con herramientas de automatización y customer journeys. 📈Impacto en este rol: ✔️Impacto directo en retención, engagement y revenue del negocio. ✔️ Capacidad de detectar oportunidades en el comportamiento del usuario. ✔️ Ejecución constante de experimentos y optimizaciones de lifecycle. ✔️ Uso de datos para tomar decisiones y mejorar resultados. En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa donde prevalece la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades, porque sabemos que las personas son el motor del crecimiento. 🚀 Si te apasiona entender el comportamiento de los usuarios y construir experiencias que impulsen crecimiento, queremos conocerte.
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