Learning Advisor at goFLUENT

Mexico

<p></p><p>¿Te apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus metas y brindar una experiencia excepcional al cliente? En<span> </span><a target="_blank" href="https://www.gofluent.com/?utm_source=chatgpt.com">goFLUENT</a><span> </span>estamos buscando un Learning Advisor para unirse a nuestro equipo.</p><p></p><p><em>Esta posición no es comercial ni está enfocada en ventas; sin embargo, valoramos mucho perfiles con experiencia en ventas B2C, especialmente en el sector educativo, ya que buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, empatía, seguimiento y capacidad de convencimiento.</em></p><p></p><p>Como Learning Advisor serás una pieza clave en la experiencia de nuestros estudiantes, acompañándolos en su proceso de aprendizaje y ayudándolos a aprovechar al máximo nuestras soluciones de idiomas.</p><p>Si disfrutas conectar con las personas, generar confianza y brindar un servicio de alto nivel, ¡nos encantaría conocerte!</p><p></p><p>¿Qué harás?</p><ul><li><p>Convertirte en experto/a en nuestros productos y servicios para guiar a nuevos estudiantes que inician su entrenamiento con goFLUENT.</p></li><li><p>Acompañar a los learners durante su proceso, entendiendo sus necesidades y brindando soluciones efectivas a cualquier inquietud.</p></li><li><p>Dar seguimiento a estudiantes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo, chat, etc.).</p></li><li><p>Realizar llamadas proactivas para motivar a los estudiantes a aprovechar al máximo los recursos y herramientas disponibles.</p></li><li><p>Mantener una comunicación eficiente con equipos internos para asegurar una experiencia fluida para el usuario.</p></li><li><p>Proponer mejoras en procesos internos y contribuir a elevar la satisfacción de nuestros learners.}</p></li></ul><p></p><p>Este rol es ideal para ti si…</p><ul><li><p>Tienes experiencia en ventas B2C, preferentemente en el sector educativo, consultivo o de servicios.</p></li><li><p>Disfrutas hablar con personas y tienes facilidad para generar confianza y engagement.</p></li><li><p>Cuentas con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.</p></li><li><p>Eres una persona empática, organizada, adaptable y orientada al cliente.</p></li><li><p>Tienes habilidad para manejar conversaciones complejas de manera positiva y profesional.</p></li><li><p>Te motiva ayudar a otros a alcanzar sus objetivos.</p></li></ul><p></p><p>Requisitos</p><ul><li><p>1 año de experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o ventas B2C.</p></li><li><p>Experiencia en ventas educativas o servicios será altamente valorada.</p></li><li><p>Inglés avanzado (oral y escrito).</p></li><li><p>Manejo de MS Office, Google Docs y herramientas digitales.</p></li><li><p>Licenciatura terminada en cualquier área.</p></li></ul><p></p><p>Lo que ofrecemos</p><ul><li><p>Experiencia dinámica e internacional dentro de una empresa global en crecimiento.</p></li><li><p>Ambiente multicultural y colaborativo.</p></li><li><p>Programa de onboarding y acompañamiento para asegurar tu éxito.</p></li><li><p>Oportunidad de aprender idiomas con una experiencia de aprendizaje de clase mundial.</p></li><li><p>Posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras oficinas alrededor del mundo.</p></li><li><p>Actividades de integración y team building.</p></li><li><p>Desarrollo profesional continuo dentro de una empresa innovadora.</p></li></ul><p></p><p>Más sobre nosotros:</p><p><a target="_blank" href="https://www.gofluent.com/us-en/careers/?utm_source=chatgpt.com">Carreras en goFLUENT</a></p>