Enpal Energy Retention 30.01.2026 at Mplus

Worldwide

<p><strong>Werde Teil der Mplus Türkiye Familie – Wir suchen deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Enpal Energy Projekt!</strong></p><p>Mplus Türkiye, einer der größten unabhängigen Outsourcing-Anbieter der Türkei, wurde im Jahr 2000 unter dem Namen CMC Türkiye in Istanbul gegründet. Seit Januar 2020, mit der 23-jährigen Erfahrung von CMC und der globalen Expertise der Mplus Gruppe, ist unser Unternehmen das größte Mitglied der am schnellsten wachsenden Unternehmensgruppe für BPO, Technologie und Beratung in Europa.</p><p>Mit dieser Erfahrung bietet Mplus Türkiye herausragende Kundenerlebnisse und stärkt sämtliche Interessengruppen durch innovative, integrierte Lösungen für eine 360°-Multikanal-Kommunikation.</p><p>Wir betreuen internationale Kunden aus Branchen wie Bankwesen, Finanzen, Logistik, Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, Energie, Automobil und E-Commerce.</p><p><strong>Über das Projekt – Enpal Energy</strong></p><p>In diesem Projekt betreust du deutschsprachige Kunden des Unternehmens <strong>Enpal</strong>, einem führenden Anbieter von Solaranlagen und nachhaltigen Energielösungen in Deutschland.</p><p><strong>Deine Hauptaufgabe:</strong><br/>Du kontaktierst Enpal-Kunden, die bereits eine Wärmepumpe nutzen und denen ein exklusiver <strong>Strom-Promotiontarif</strong> angeboten wird. Deine Aufgabe ist es:</p><ul type="disc"><li>Diese Kunden telefonisch zu erreichen</li><li>Über das neue Enpal-Stromangebot zu informieren</li><li>Alle Fragen zu Produkten und Bedingungen kompetent zu beantworten</li><li>Den Wechsel des Stromanbieters zu Enpal aktiv zu begleiten (Vertrieb)</li></ul><p>Du bist dabei nicht nur ein Ansprechpartner, sondern auch ein wichtiger Teil der Energiewende!</p><p><strong>Deine Aufgaben im Überblick:</strong></p><ul type="disc"><li>Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden von Enpal</li><li>Vorstellung von Produktdetails und Stromangeboten</li><li>Beratung bei Fragen rund um Energieversorgung, Verträge und Vorteile</li><li>Dokumentation im CRM-System</li><li>Enge Zusammenarbeit mit internen Teams</li></ul><p><strong>Was du mitbringen solltest:</strong></p><ul type="disc"><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft</li><li>Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice</li><li>Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise</li><li>Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden</li></ul><p><strong>Wir bieten dir:</strong></p><ul type="disc"><li>Intensive Einarbeitung in das Projekt und kontinuierliche Unterstützung</li><li>Fixes Gehalt + leistungsbezogene Boni</li><li>Private Krankenversicherung ab dem ersten Schulungstag</li><li>Essenszuschuss</li><li>Staatliche Sozialversicherung</li><li>Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Mplus-Gruppe</li><li>100 % Homeoffice-Möglichkeit</li></ul>