Flixbus UKR 22.12.2025 at Mplus
Worldwide
<p><strong>Flixbus Ekibimizin Bir Parçası Ol!<br/>Müşteri Temsilcisi – Fransızca Konuşan – %100 Evden Çalışma</strong><br/><br/>Mplus Türkiye, dış kaynak hizmetlerinde lider bir sağlayıcı olarak, uluslararası başarıya sahip Mplus Grubu’nun bir parçasıdır. 14.500’den fazla çalışanı ile dünya genelinde 300’ün üzerinde müşteriye, çeşitli sektörlerde hizmet vermektedir. Grubun İstanbul merkezli en büyük üyesi olarak, Türkiye genelinden 30’dan fazla dilde uluslararası projelere hizmet sunuyoruz.<br/><br/>Büyüyen ekibimiz için, Avrupa’nın önde gelen şehirlerarası seyahat markalarından biri olan Flixbus için yürütülen gelen çağrı (inbound) projesinde görev alacak <strong>Fransızca konuşan</strong> müşteri temsilcileri arıyoruz.<br/><br/>Bu pozisyonda, Flixbus yolcularının ilk iletişim noktası olarak, onlara yardımseverlik, empati ve profesyonel çözümlerle destek olacaksınız.<br/><br/><strong>Görevleriniz:</strong><br/> • Flixbus müşterilerine telefon ve yazılı kanallar aracılığıyla destek sağlamak.<br/> • Rezervasyonlar, sefer saatleri, bagaj kuralları vb. konularda gelen soruları yanıtlamak.<br/> • Müşteri şikayetleri, talepleri veya rezervasyon değişiklikleri gibi konulara çözüm üretmek.<br/> • Müşteri görüşmelerini CRM sistemine kaydetmek.<br/> • Sorunsuz bir hizmet akışı sağlamak için diğer departmanlarla iş birliği yapmak.<br/><br/><strong>Aranan Nitelikler:</strong><br/> • Fransızca sözlü ve yazılı olarak akıcı iletişim (C1+ seviyesinde ya da ana dil).<br/> • En az B1 seviyesinde İngilizce bilgisi (eğitim ve sistem kullanımı için gerekli).<br/> • Tercihen müşteri hizmetlerinde, özellikle seyahat/turizm alanında ilk deneyime sahip olmak.<br/> • Dijital sistemlere ilgi duyan ve bilgisayar uygulamalarında kendine güvenen.<br/> • Kendi başına çalışabilen, düzenli ve çözüm odaklı bir çalışma tarzına sahip.<br/> • Müşteri odaklı, sabırlı ve güçlü iletişim becerilerine sahip.<br/><br/><strong>Sunduğumuz İmkanlar:</strong><br/> • Uluslararası alanda tanınan bir projede çalışma fırsatı.<br/> • Detaylı eğitim ve sürekli destek.<br/> • Cazip maaş ve yemek kartı desteği.<br/> • Eğitimin ilk gününden itibaren devlet sosyal güvencesi ve özel sağlık sigortası.<br/> • Dinamik bir şirkette net kariyer ve yükselme imkanı.<br/> • Türkiye’nin her yerinden çalışabileceğiniz %100 evden çalışma imkanı.<br/><br/>Kariyerinizde bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız?<br/>O zaman hemen Mplus Türkiye’ye başvurun ve güçlü Flixbus ekibimizin bir parçası olun!<br/>Başvurunuzu dört gözle bekliyoruz!</p>
Apply Now
